能力说明
登录验证与设备管理
从验证方式到设备清单，把每一次访问的来源和时间都摊开来看得清楚。
验证记录逐条可查
验证码核对、二次确认与异地提醒按同一条路径呈现，你能看到每次验证发生在什么时间、由哪台设备发起。遇到陌生记录时，不必来回翻找，同一页即可提交处置。
- 短信与邮箱验证的时间、结果均可回看
- 异地访问触发即时提醒，无需等待汇总
- 验证失败原因逐条说明，便于自行排查
设备与授权一并收拢
日常使用的设备可以标记为可信，陌生设备首次访问时会额外要求一次确认。曾经授权过的应用清单支持逐项查看，不再使用的授权可以直接收回。
- 常用设备一键标记，识别熟悉的登录环境
- 停用旧设备前可先收回其保留的登录状态
- 授权清单显示应用名称与最近使用时间
验证方式管理
设备可信标记
授权回收
服务表现
看得见的处理节奏
从收到提醒到完成处置，每一步都有明确的范围和用时参考。
7×24小时
异常访问持续监测，提醒不受服务时段限制
3步
完成一次身份核验所需的基本操作步骤
12项
登录环境检查项，覆盖设备、地域与验证方式
2小时
服务时段内异常处置的初步反馈参考时长
安全自查
四步走完一次自查
按顺序处理，大约一分钟；中途可以随时停下，记录会保留。
1
核对账号信息
确认绑定的手机号与邮箱仍为当前在用，长期未更换的验证方式建议一并更新。
2
检查登录记录
逐条查看时间、设备与登录地域，对不认识的访问记录先做标记。
3
标记常用设备
把日常使用的设备加入可信列表，之后陌生设备访问会额外要求一次验证。
4
提交异常处置
发现陌生记录时在线提交，系统给出受理编号，服务时段内回访说明进展。
适用场景
这些情况可以来这里处理
换设备、换号码、收到提醒、准备停用旧终端，都能找到对应入口。
换了新手机，需要重新绑定
新号码启用后旧短信验证会失效，先通过邮箱或原密码完成一次核验，再绑定新号码。
收到异地提醒，想确认是否本人
对照提醒中的时间、设备与登录地域；确认非本人操作，可直接进入异常提交入口。
准备停用旧设备
在设备清单里收回旧终端保留的登录状态，避免它继续以已登录身份访问。
忘记绑定邮箱，需要重新核验
按页面提示走一次身份核验流程，核验通过后可以补绑新的联系方式。
想清理不再使用的授权应用
在授权清单里按最近使用时间排序，逐项确认，不再需要的授权可以单独收回。
常见问题
安全服务答疑
提问最多的六种情况，答案可直接对照处理。
收到异地登录提醒，先处理哪一步？
先核对提醒中的时间、设备与登录地域。确认不是本人操作后，立即修改登录密码，并在本页提交异常处置，我们会协助排查后续访问记录。
更换手机号后，原来的验证方式还能用吗？
旧号码停用后短信验证会失效。请在安全服务页重新绑定新号码，绑定前需要通过邮箱或原密码完成一次身份核验，成功后旧号码自动解绑。
标记常用设备会不会限制其他人登录？
不会。常用设备标记只用于识别熟悉的登录环境，其他设备首次访问时额外要求一次验证，验证通过后依然可以正常使用。
授权过的应用在哪里查看？
在授权清单中可以逐项查看应用名称与最近使用时间。不再使用的应用可单独收回授权，收回后该应用需要重新获得你的确认才能访问。
验证码一直收不到怎么办？
先确认手机信号与短信拦截设置，同时检查邮箱的垃圾邮件目录。两分钟内仍未收到可以重新获取，连续三次失败建议改用另一种验证方式。
提交异常处置后多久有回音？
提交后系统会给出受理编号。服务时段内一般在两小时内反馈初步结论；需要进一步核实的记录，会在当日 21:30 前给出处理说明。
继续了解
相关入口
验证操作遇到阻碍时，可以先看步骤说明，再回到这里处理安全设置。
还没找到对应的处理办法
常见问题里覆盖了换号、设备下线、授权清理与验证码接收等情形；也可以写信至 help@haojuwangluo.com，我们在服务时段内回访。